Opzeggen

Terug

Informeer uzelf over de diensten van uw nieuwe aanbieder

Informeer uzelf goed over de diensten van uw nieuwe aanbieder en onder welke voorwaarden deze diensten worden aangeboden.

Informeer uzelf over de gevolgen van de overstap

Informeer bij uw huidige aanbieder wat de gevolgen zijn van een overstap. Deze informatie is te terug te vinden op de "mijn omgeving" van uw aanbieder.

Op de "mijn omgeving" treft u onder meer de volgende informatie:

Heeft u nog een lopend contract bij uw huidige aanbieder?

Bij een overstap dient u rekening te houden met de looptijd en opzegtermijn van uw huidige contract. Wenst u uw huidige contract voortijdig te beëindigen, dan kan uw huidige aanbieder hiervoor een afkoopsom in rekening brengen.

Toegang tot e-mail

Bij een overstap naar een andere internetaanbieder verliest u mogelijk de toegang tot uw huidige e-mailadres. Dit risico loopt u wanneer u gebruik maakt van een e-mailadres van uw aanbieder. Om u hierin tegemoet te komen biedt uw aanbieder u tot 6 maanden na uw overstap kosteloos toegang tot uw huidige e-mailadres.

Meer informatie hierover vindt u op de website van uw aanbieder.

Verder naar Stap 2: Bestellen
Verklarende woordenlijst en gebruikte afkortingen

In de beschrijving van de Overstapservice en in andere uitingen van aanbieders over het overstapproces worden de volgende termen gehanteerd.

Sluiten