Eenvoudig overstappen met de overstapservice

Om uw overstap zo vlekkeloos mogelijk te laten verlopen hebben de Nederlandse telecomaanbieders een overstapservice ingericht voor consumenten en kleinzakelijke abonnees. Met de overstapservice kunt u uw huidige abonnement(en) eenvoudig opzeggen via uw nieuwe aanbieder.

Wanneer u gebruik maakt van de overstapservice stoppen uw huidige abonnement(en) op de dag dat uw nieuwe aanbieder haar diensten in werking stelt. Zo komt u niet zonder diensten te zitten en heeft u geen dubbele kosten.

Wanneer kunt u gebruikmaken van de overstapservice?

Bent u een consument?

U kunt gebruik maken van de overstapservice bij een overstap met internet of een bundel van telecomdiensten (internet, tv, vaste telefonie en/of mobiele telefonie).

Bent u een kleinzakelijke abonnee?

Bij een overstap met internet of een bundel van telecomdiensten kunt u in veel gevallen gebruik maken van de overstapservice. Hiervoor dienen uw huidige en nieuwe diensten ondersteund te worden door de overstapservice. Of dit het geval is kunt u controleren op de website van uw aanbieder. Op deze website is ook een overzicht terug te vinden.