Waar vindt u meer informatie

Op de website van uw huidige aanbieder vindt u meer informatie over overstappen en opzeggen. Elke aanbieder gebruikt daarvoor dezelfde websiteadressen:

www.aanbieder.nl/overstappen

Hier wordt u geïnformeerd over de wijze waarop u kunt overstappen naar een andere telecomaanbieder en in welke gevallen de gebruik kan worden gemaakt van de overstapservice. Ook vindt u hier een overzicht van de zakelijke diensten die ondersteund worden door de overstapservice.

Tevens vindt u hier informatie over de mogelijkheid om tot 6 maanden na uw overstap kosteloos toegang te houden tot de e-mail adres(sen) van uw huidige aanbieder.

Na het websiteadres van uw aanbieder typt u /overstappen.

www.aanbieder.nl/opzeggen

Hier wordt u geïnformeerd over de wijze waarop u uw huidige abonnement kunt opzeggen en in welke gevallen een afkoopsom gehanteerd wordt.

Tevens vindt u hier informatie over de mogelijkheid om tot 6 maanden na uw opzegging toegang te houden tot de e-mail adres(sen) van uw huidige aanbieder.

Na het websiteadres van uw aanbieder typt u /opzeggen.

Ondersteuning zakelijke diensten

Consumentendiensten worden standaard ondersteund door de overstapservice. Ook veel kleinzakelijke diensten worden ondersteund. Op de website van uw aanbieder kunt u controleren of uw huidige en / of nieuwe diensten ondersteund worden door de overstapservice.

Hieronder vindt u een overzicht per telecomaanbieder:

DELTA:

• DELTA Flex Zakelijk
• DELTA Zakelijk Pro

KPN:

• Ondernemerspakket Internet & Bellen
• Zakelijk Internet Only
• Zakelijk DSL
• Alles in 1 Zakelijk
• KPN ÉÉN Kleinzakelijk

TriNed:

• Zakelijk Internet Basis (evt. in combinatie met tv en PSTN telefonie)
• Zakelijk Internet Premium
• Zakelijk Internet Retail Connect (evt. in combinatie met tv en PSTN telefonie)
• Zakelijk Internet Office Connect (evt. in combinatie met tv en PSTN telefonie)

Ziggo:

• Zakelijk Internet (evt. in combinatie met telefonie en / of televisie)
• Zakelijk Alles-in-1
• Klein Zakelijk Internet & TV

Initiatiefnemers

De overstapservice is een initiatief van Nederlandse telecomaanbieders in samenwerking met Vereniging COIN.